Vásárlói Tájékoztató

Az elektronikus szerződéskötés lépései, akciós árak, vásárlási feltételek, adatvédelmi nyilatkozat, elállás joga, garanciális feltételek.


Az elektronikus szerződéskötés lépései:
1. Regisztráció webáruházunkba. A Felhasználó köteles a regisztráció során a rendszer által kért adatokat a valóságnak megfelelően megadni.
2. Webáruházunkban a termék megrendelése (fizetési és szállítási lehetőségek kiválasztása).
3. A SzaniterPlaza a megrendelés megérkezését elektronikus úton haladéktalanul, de legkésőbb 48 órán belül visszaigazolja. A megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a megérkezettnek, amikor az a SzaniterPlaza, illetőleg a Felhasználó számára hozzáférhetővé válik.
4. A megrendelést követően a raktáron lévő termékeket 2-3 munkanap, a rendelhető termékeket 5-10 munkanap alatt szállítjuk ki vagy átvehető vevőszolgálatunkon. Ettől eltérő szállítási időről értesítjük megrendelőnket.
5. A megrendelés és visszaigazolás nyelve: magyar.
6. A megrendeléssel és visszaigazolással létrejövő szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a SzaniterPlaza nem iktatja és a későbbiekben nem lesz hozzáférhető.
Adatbeviteli hibák kijavításának technikai lehetőségei:
1. Az adatbeviteli hibáknak a szerződéses nyilatkozat elküldését megelőzően történő azonosításához és kijavításához biztosított eszközök: a "Kosár" tartalma bármikor ellenőrizhető, változtatható, vagy akár törölhető.
2. Ha mégis tévedésből mást rendelt, mint amit szeretett volna, és ezt utólag veszi észre, kérjük, jelezze az info@szaniterplaza.hu e-mail címen. Fontos, hogy a rendelést követően ezt haladéktalanul tegye meg, mert akár 2 munkanapon belül kézbesíthetjük a megrendelt termékeket és akkor a tévedés korrigálására már nincs lehetőség.

Akciós árak:
Az akciós árak csak a raktáron levő készlet erejéig vagy visszavonásig érvényesek.

Vásárlási feltételek:
Webáruházunkban Ön regisztráció nélkül böngészhet, információkhoz juthat termékeinkről, vásárláshoz azonban egy rövid regisztrációra van szükség. Ezután Ön a választott felhasználónevével és jelszavával beléphet áruházunkba, ahol a termékeket a kosárba téve feladhatja megrendelését. A regisztráció során megadott adatait a későbbiekben természetesen módosíthatja. Az oldalon található adatok tájékoztató jellegűek, a műszaki adatok változtatásának jogát korlátlanul fenntartjuk! A képek illusztrációk, a hibákért, elírásokért felelősséget nem vállalunk! Az oldalon szereplő árak, néhány esetben a beszerzés függvényében változhatnak! Az oldalon szereplő esetleges elírásokért a Műszaki Net Plaza Bt. nem vonható felelősségre semmilyen formában. A Műszaki Net Plaza Bt. nem vonható felelősségre semmilyen külső vagy közvetlen hibáért, kárért. (pl: üzemzavarból, információtovábbítási késedelemből adódó, vírusok okozta, vonal, vagy rendszerhibából adódó kár)

Adatvédelmi nyilatkozat:
A Műszaki Net Plaza Bt. a törvény által előírt módon kötelezettséget vállal arra, hogy az Ön által megadott adatokat bizalmasan kezeli, azt harmadik félnek tovább nem adja. A regisztrációs adatok kizárólag a rendelések teljesítését, azok megerősítését, nyomon követhetőségét szolgálják. A törvényi előírásoknak megfelelően a regisztrált felhasználóknak joguk van tájékoztatást kérni adataikról, azokat megváltoztatni, illetve törölni a rendszerből.

Vásárlástól való elállás joga:
Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával.A fogyasztóvédelmi törvény szerint a vásárlástól számított 8 munkanapon belül futárkézbesítés esetén a vásárlónak elállási joga van. Azokra a termékekre amik bontatlan vagy bontott, de hiánytalan gyári csomagolásban, kifogástalan állapotban juttatja vissza a Műszaki Net Plaza Bt-hez. A termékek árát személyes visszajuttatás esetén 8 napon belül fizetjük vissza, postán vagy futárszolgálattal visszajuttatott termék árát pedig a vevő által megadott bankszámlaszámra utaljuk vissza. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 8 munkanapon belül. Elállás esetén a fogyasztót kizárólag a termék visszaküldésének a költsége terheli. A szolgáltató követelheti a fogyasztótól az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárai megtérítését. A Műszaki Net Plaza Bt.-nek a hiányos terméket nem áll módjában visszavenni.A hagyományos értékesítésre (bolti) nem vonatkozik a nyolc napos visszavásárlás, ez esetben a bolti értékesítési szabályok érvényesek. (három napos cseregarancia, műszaki hibás készülékek esetén)

Garanciális feltételek:
Törvény által javasolt garanciát adunk minden termékre, az átadástól számított 12 hónapig - kivéve ha a gyártó ennél hosszabb idejű garanciával hozza forgalomba termékét Magyarországon. Boltunk minden esetben a gyártó által megszabott gyári garanciaidőkkel dolgozik, illetve gyári garanciajegyet ad készülékeihez. A vásárlás utáni 3 munkanap ún. cseregarancia, ha ez idő alatt hibásodik meg illetve derül ki egy készülékről, hogy gyári hibás,a lehető leghamarabb (amint a gyártó nagykereskedése rendelkezésünkre bocsájtja a csere terméket) kicseréljük egy ugyanolyan típusú készülékre. A hibás termék visszajuttatása a vásárló feladata vagy a visszaszállítási díj költsége a vásárlót terheli. Minden termék mellé a gyártó/nagykereskedő által biztosított termékinformációs anyagot szállítjuk. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a 151/2003. (IX.22.) sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.